E' una patologia molto frequente nel neonato che, in genere, tende a risolversi entro il 1° anno di vita con terapie antibiotiche locali in collirio, associate a massaggi sul sacco naso-lacrimale ripetuti molte volte al giorno.

Nel caso in cui, invece, il problema non si risolva dopo l'anno di vita, sarà necessario effettuare un sondaggio in anestesia generale.

Se invece la lacrimazione compare nell'adulto, in genere dopo i 60 anni, il lavaggio e/o il sondaggio vengono praticati in anestesia locale, in regime ambulatoriale.